Rujukan Laman

Bagaimana parak7 Melindungi Data Anda

Di parak7, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana…

Data Dienkripsi SSLHak Akses PenuhTiada Penjualan Data Pihak KetigaPolisi Dikemas Kini
parak7 Bagaimana parak7 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, ingin membuat permintaan penghapusan, atau memerlukan salinan maklumat yang kami simpan, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah, dan kami akan membalas dalam masa 72 jam pada hari bekerja.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam 72 jam waktu bekerja.

Live Chat

Fungsi live chat kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sesuai untuk soalan segera tentang pengumpulan data, kuki, atau tetapan akaun anda.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi & Data di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data secara langsung.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina akaun yang anda boleh percayai.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran Touch 'n Go atau GrabPay, dan sesi permainan anda.

Dasar Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menganalisis trafik tapak secara agregat, dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Pengesahan Dua Faktor

Keselamatan akaun anda diperkukuh dengan pengesahan dua faktor pilihan. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicatat dan anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dikumpul atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau Boost apabila ia diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data ini untuk tujuan lain.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan bagaimana parak7 mengendalikan data peribadi, hak anda, dan proses yang kami ikuti untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan maklumat transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan hanya untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia teknologi yang membantu mengoperasikan platform, dan semua mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi & Data dalam tetapan profil, dan hantar permintaan akses. Sebagai alternatif, e-melkan pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam 72 jam waktu bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Secara amnya, data transaksi disimpan selama yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan, manakala data akaun yang tidak aktif akan dihapuskan mengikut jadual yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang data mana yang boleh dihapuskan dan mana yang perlu dikekalkan.

Kami menggunakan kuki penting untuk menjalankan tapak dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel privasi dengan segera. Kami akan menyiasat, mengamankan akaun anda, dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia yang berkuat kuasa.